PTC的ServiceMax宣布了新年的第一次更新。ServiceMax核心版本23 R1已經可用，此次發布的一些增強和新功能包括:
- Jeopardy管理-服務委員會23.0增加，它提醒調度員可能有風險的工作和約會-並提供可操作的情報，以做出必要的調整。
- 擴展對數據指南的訪問-在web上訪問ServiceMax和Salesforce的合作夥伴、承包商和其他社區用戶現在可以使用這個直觀的、有指導的數據收集程序來更好地簡化現場服務任務，同時加速問題解決。
- 改進的移動功能- ServiceMax Go 6.0增強了用戶體驗，簡化了技術人員在總結電子郵件中使用多個附件完成工作訂單的方式。此外，技術人員現在可以查看擴展的事件窗口，以便更好地計劃日程，並在離線模式下瀏覽他們的時間表。
作為ServiceMax解決方案組合的一部分，新客戶和現有客戶都可以使用這些增強的功能。