一家食品加工公司雇傭ARC來改善他們的MTTR，因為MTTR太長，太貴。
客戶麵臨的挑戰
一家食品加工公司在幾年內為15家工廠引進了許多先進技術。網絡拓撲結構複雜，包括plc、工業計算機、HMI軟件包和協同生產管理(CPM)係統。維護基礎設施是為傳統工藝組織的，缺乏支持這些先進係統的能力。Mean-Time-To-Repair (MTTR)變得太長和昂貴
弧的解決方案
研究了工廠係統維護的最佳實踐，重點研究了複雜係統的支持和計劃外停機時間。ARC對領先的製造公司進行了多次訪談，以基準管理他們的維修人員的培訓、保留、外包和測量。
| 設備: | 需要的支持: |
|---|---|
| 設備和傳感器 | 工藝電工 |
| PLC和DCS | 電工技術 |
| HMI和CPM係統 | 高科技和計算機 |
| 網絡 | 軟件和係統 |
結果
ARC撰寫的報告和建議被用於組織一個新的多工廠支持結構，以具有成本效益的方式交付所需技能。建立了操作人員和維修人員之間的協作，以改進問題識別。在區域內外包的特定技術技能。度量標準與停機時間審計一起就位。這些工廠現在正成為其高科技投資的有效使用者。